Cara Mudah Klaim Garansi Pompa Tenaga Surya Lorentz

Pompa tenaga surya Lorentz hadir dengan garansi resmi yang memberikan perlindungan terhadap cacat produksi dan material. Untuk memastikan proses klaim berjalan lancar, ikuti panduan berikut ini.

🧾 1. Siapkan Dokumen Penting

Sebelum mengajukan klaim, pastikan Anda menyiapkan:

Bukti pembelian resmi (invoice/nota)
Formulir instalasi yang telah diisi dan diserahkan maksimal 30 hari setelah pemasangan
Dokumentasi pemasangan (foto, laporan teknis jika ada)

🛠️ 2. Pastikan Instalasi Sesuai Standar

Garansi hanya berlaku jika:

Instalasi dilakukan oleh teknisi bersertifikasi
Menggunakan komponen asli Lorentz
Tidak ada modifikasi atau penggunaan di luar spesifikasi

📞 3. Hubungi Distributor Resmi

Ajukan klaim melalui distributor tempat Anda membeli produk. Contohnya:

Suryaqua.com – Distributor resmi Lorentz di Indonesia
Atau mitra Lorentz resmi lain dengan dukungan layanan teknis

📤 4. Kirimkan Klaim Resmi

Distributor akan meminta Anda mengirim:

Salinan dokumen yang disebutkan di langkah 1
Deskripsi singkat tentang kerusakan atau masalah
Foto atau video kondisi pompa (jika memungkinkan)

Distributor akan memverifikasi kelayakan garansi dan meneruskannya ke pihak Lorentz jika diperlukan.

⏳ 5. Tunggu Proses Verifikasi

Setelah klaim diajukan:

Waktu respons awal biasanya 3–7 hari kerja
Jika klaim disetujui, penggantian unit atau komponen akan dilakukan sesuai dengan ketentuan garansi

⚠️ Klaim Garansi Ditolak Jika:

Produk rusak akibat kesalahan instalasi atau force majeure (banjir, petir, dll)
Tidak disertai bukti pembelian atau formulir instalasi
Telah melewati masa garansi (lebih dari 2 tahun dari instalasi atau 3 tahun dari produksi)

🔗 Butuh Bantuan Langsung?

Hubungi tim teknis Suryaqua melalui:

Website: www.suryaqua.com
Email: marketing@suryaqua.com
WhatsApp: +62 811-831-333

💡 Kesimpulan Cara Klaim Garansi Pompa Lorentz

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses klaim garansi pompa Lorentz dapat dilakukan dengan mudah, cepat, dan resmi. Pastikan semua prosedur diikuti agar perlindungan produk Anda tetap berlaku dan maksimal.

Baca juga halaman berikut, https://suryaqua.com/2025/04/28/garansi-pompa-air-lorentz/

Hrz -y