Berapa Lama Garansi Pompa Lorentz? Ini Penjelasannya

Saat Anda membeli pompa air tenaga surya Lorentz, selain mempertimbangkan performa dan efisiensi energi, garansi produk juga menjadi faktor penting. Garansi memberikan jaminan perlindungan jika terjadi kerusakan atau malfungsi selama masa penggunaan. Artikel ini akan membahas lama garansi Pompa Lorentz, cakupan yang diberikan, serta hal-hal yang perlu diperhatikan agar garansi tetap berlaku.

1. Lama Masa Garansi Pompa Lorentz

Umumnya, Pompa Lorentz memiliki masa garansi standar selama 2 hingga 5 tahun, tergantung dari tipe dan distributor resmi tempat Anda membeli produk tersebut. Beberapa distributor juga menawarkan perpanjangan garansi dengan biaya tambahan atau dalam bentuk paket layanan purna jual.

Pompa PS2 Series: Garansi 2 tahun
Pompa PSk2 Series (kapasitas besar): Garansi 5 tahun
Panel kontroler & komponen elektronik lainnya: Umumnya bergaransi 2 tahun

Garansi biasanya mulai berlaku sejak tanggal pembelian, bukan dari tanggal pemasangan.

2. Apa Saja yang Dicakup dalam Garansi?

Garansi Lorentz mencakup kerusakan akibat cacat produksi, termasuk:

✅ Motor pompa
✅ Kontroler pompa
✅ Panel surya (jika dibeli dalam satu paket resmi)
✅ Komponen elektronik lainnya

Namun, penting untuk diingat bahwa kerusakan akibat kelalaian pengguna atau pemasangan yang tidak sesuai standar tidak termasuk dalam garansi.

3. Hal yang Membatalkan Garansi

Agar Anda tidak kehilangan hak atas garansi, perhatikan hal-hal berikut:

❌ Pemasangan oleh teknisi tidak resmi
❌ Perubahan sistem atau modifikasi tidak sesuai standar Lorentz
❌ Kerusakan akibat sambaran petir, banjir, atau bencana alam lainnya
❌ Tidak menyimpan bukti pembelian atau kartu garansi

4. Cara Mengklaim Garansi Pompa Lorentz

Jika terjadi masalah pada pompa Lorentz selama masa garansi:

Hubungi distributor atau penyedia tempat Anda membeli pompa.
Siapkan dokumen pembelian, kartu garansi, dan dokumentasi kerusakan (foto/video).
Teknisi akan melakukan pemeriksaan dan memberikan konfirmasi apakah kerusakan termasuk garansi atau tidak.
Jika disetujui, perbaikan atau penggantian komponen akan dilakukan tanpa biaya tambahan.

Kesimpulan Berapa Lama Garansi Pompa Lorentz

Pompa Lorentz hadir dengan garansi resmi yang cukup panjang, yaitu antara 2 hingga 5 tahun, tergantung tipe dan distributor. Untuk memaksimalkan manfaat garansi ini, pastikan Anda membeli melalui penjual resmi, mengikuti prosedur pemasangan yang benar, dan menyimpan bukti pembelian.

Dengan memahami ketentuan garansi, Anda bisa lebih tenang dalam menggunakan pompa Lorentz sebagai solusi air bersih dan irigasi yang efisien serta ramah lingkungan.

Ingin tahu tipe Pompa Lorentz mana yang sesuai kebutuhan Anda dan masa garansinya?
Konsultasikan dengan distributor resmi atau hubungi layanan pelanggan sekarang juga!

Hrz -y