Berapa Lama Garansi Pompa Lorentz? Ini Penjelasannya

Membeli pompa air tenaga surya Lorentz adalah investasi jangka panjang yang bernilai tinggi. Untuk memastikan konsumen merasa aman dan terlindungi, Lorentz menyediakan garansi resmi untuk setiap produknya. Namun, berapa lama sebenarnya masa garansi pompa Lorentz dan apa saja yang termasuk dalam perlindungannya?

⏳ Masa Garansi Pompa Lorentz

Umumnya, masa garansi pompa Lorentz adalah 2 hingga 5 tahun, tergantung pada tipe produk dan distributor resmi tempat Anda membelinya. Garansi ini mencakup kerusakan akibat cacat produksi atau kesalahan teknis yang bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna.

✅ Apa yang Dicakup Garansi?

Garansi mencakup:

Kerusakan motor pompa akibat cacat pabrik
Panel kontrol atau inverter yang gagal fungsi karena kesalahan produksi
Panel surya (jika dibeli dalam satu paket sistem Lorentz) – biasanya garansi 10 tahun

Namun, penting untuk membaca detail ketentuan garansi karena beberapa komponen seperti seal pompa atau bagian aus mungkin tidak termasuk perlindungan penuh.

⚠️ Hal yang Membatalkan Garansi

Garansi bisa hangus jika:

Instalasi dilakukan oleh teknisi yang tidak tersertifikasi
Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai prosedur
Modifikasi produk tanpa persetujuan pabrikan
Bencana alam seperti banjir, petir, atau gempa

📄 Cara Klaim Garansi

Simpan nota pembelian dan kartu garansi.
Hubungi pihak distributor atau teknisi resmi Lorentz.
Lakukan pemeriksaan awal untuk verifikasi jenis kerusakan.
Jika disetujui, perbaikan atau penggantian akan dilakukan tanpa biaya tambahan (dalam masa garansi).

🔧 Dukungan Purna Jual yang Andal

Lorentz dikenal dengan jaringan layanan purna jual yang profesional dan luas, baik untuk pelanggan di kota besar maupun daerah terpencil. Ini menjadi nilai tambah tersendiri dibanding merek pompa tenaga surya lainnya.

Dengan memahami masa dan ketentuan garansi pompa Lorentz, Anda bisa lebih yakin dalam memilih solusi air bersih yang tahan lama, efisien, dan terpercaya.

Hrz -y